KulturMatcher

Unsichtbar, aber essenziell – Wie kann man Unternehmenskultur messen?

Die Kultur eines Unternehmens kann man nicht sehen, aber die Mitarbeitenden können sie spüren. Auf allen Ebenen, an jedem Tag.

Vereinfacht ausgedrückt ist die Unternehmenskultur die DNA einer Firma, ihre Persönlichkeit und ihr Geist. Sie setzt sich aus den Werten, Normen, Überzeugungen, Denkweisen, Moralvorstellungen und Visionen zusammen und prägt die Entscheidungen und Handlungen des Unternehmens.

Die Unternehmenskultur ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die gute Zusammenarbeit. Sie muss zu den eigenen Werten passen – man spricht auch von „kultureller Passung“ oder „Cultural Fit“ – nur dann fühlt man sich in einem Unternehmen rundum wohl und erledigt hoch motiviert seine Aufgaben. Mit dem KulturMatcher wird Unternehmenskultur – und damit der Cultural Fit – endlich messbar und damit sichtbarer.

Testinhalte

Der KulturMatcher kann sowohl die Unternehmenskultur erfassen, die sich eine Person für ihren Arbeitsplatz wünscht, als auch die tatsächliche Kultur in einem Unternehmen. Der Vergleich beider Seiten ermöglicht eine Messung des Cultural Fit.

Um der Komplexität und Vielschichtigkeit von Unternehmenskultur Rechnung zu tragen, wurde eigens für den KulturMatcher ein neuartiges, innovatives Antwortformat aus der Kombination von Bild- und Textstimulus mit bipolarem 11-stufigem Antwortformat entwickelt. Der KulturMatcher umfasst insgesamt 49 Items, die den einzelnen neun Dimensionen zugeordnet sind.

Diese Dimension beschreibt, in welchem Verhältnis Karriere und Privatleben zueinander stehen.

Der Pol „Work-Life-Balance“ beschreibt eine Unternehmenskultur, in der das Privatleben eine große Rolle spielt. Es wird Wert darauf gelegt, dass die Mitarbeitenden neben der Arbeit auch ein erfülltes Privatleben führen können.

Der Pol „Karriereorientierung“ umschreibt eine Unternehmenskultur, in der die Arbeit im Mittelpunkt steht. Es wird vorausgesetzt, dass die Mitarbeitenden ihr Privatleben der beruflichen Situation flexibel anpassen. Überstunden werden als selbstverständlich angesehen.

Diese Dimension beschreibt, inwieweit Personen beziehungsweise Unternehmen es bevorzugen, eher frei und autonom oder eher nach klaren Regeln zu arbeiten.

Der Pol „Autonomie“ beschreibt eine Unternehmenskultur, die freies und autonomes Arbeiten fördert. Die Mitarbeitenden dürfen ihre eigenen Entscheidungen treffen und müssen sich nicht an starre Regeln halten.

Der Pol „Hierarchie“ umschreibt eine Unternehmenskultur, in der feste Strukturen und Vorgaben ein geregeltes Arbeitsumfeld schaffen. Klare Regeln und festgelegte Hierarchien kennzeichnen diese Unternehmen.

Diese Dimension beschreibt, in welchem Ausmaß Personen ein persönliches, familiäres Arbeitsumfeld in einem Unternehmen bevorzugen oder lieber Distanz wahren und sich auf rein berufliche Themen konzentrieren.

Der Pol „Professionelle Distanz“ beschreibt eine Unternehmenskultur, die durch eine Distanz beim Arbeiten geprägt ist und den Fokus auf berufliche Gesprächsthemen legt. Motto: Private Themen gehören nicht ins Büro. Stattdessen wird sich hier lieber auf die Arbeit konzentriert.

Der Pol „Familiäres Arbeitsumfeld“ umschreibt eine Unternehmenskultur, die durch Offenheit, Gemeinschaftlichkeit und einen familiären Umgang charakterisiert wird. Zwischen Arbeits- und Freizeitthemen gibt es oft keine strikte Trennung.

Diese Dimension beschreibt, inwieweit Personen beziehungsweise Unternehmen eher auf Beständigkeit und Altbewährtes setzen oder es bevorzugen, Neues zu schaffen und unbekannte Wege einzuschlagen.

Der Pol „Innovation“ beschreibt eine Unternehmenskultur, die auf Veränderungen setzt. Neue Ideen werden gefördert und Freiräume für Kreativität werden geschaffen. Traditionen werden als Fesseln empfunden. Visionäres Denken und das Beschreiten neuer Wege sind erwünscht.

Der Pol „Tradition“ umschreibt eine Unternehmenskultur, die von Beständigkeit geprägt ist. Konventionen und bewährte Abläufe bestimmen den Arbeitstag. Schneller Wandel und Innovationen werden eher skeptisch betrachtet.

Diese Dimension beschreibt, ob Höchstleistungen einen sehr hohen Stellenwert haben oder ob Zufriedenheit und das bloße Erreichen von Zielen eher im Vordergrund stehen.

Der Pol „Wettbewerb“ beschreibt eine Unternehmenskultur, in der vor allem herausragende Leistungen und Gewinne zählen. Der Anspruch: Auf dem eigenen Gebiet stets der oder die Beste zu sein. Die Mitarbeitenden werden immer wieder zu neuen Höchstleistungen angespornt und auch entsprechend belohnt.

Der Pol „Genügsamkeit“ umschreibt eine Unternehmenskultur, in der nicht der individuelle Erfolg, sondern das Gemeinschaftsgefühl an erster Stelle steht. Es wird eine Kultur der gegenseitigen Unterstützung gepflegt. Konkurrenzdenken spielt in dieser Unternehmenskultur keine Rolle.

Diese Dimension beschreibt, in welchem Ausmaß Personen beziehungsweise Unternehmen dazu bereit sind, sich in unbekanntes Terrain vorzuwagen und dabei Unsicherheiten in Kauf zu nehmen oder ob Risiken so gut wie möglich vermieden werden.

Der Pol „Vorsicht“ beschreibt eine Unternehmenskultur, in der vorsichtig gehandelt und bei Differenzen lieber zurückhaltend agiert wird. Die Kultur zeichnet sich dadurch aus, dass Kompromisse gemacht und Risiken vermieden werden.

Der Pol „Risikobereitschaft“ beschreibt eine Unternehmenskultur, in der mutiges Voranschreiten und die Bereitschaft, Unsicherheiten in Kauf zu nehmen, gefördert werden. Die Kultur zeichnet sich dadurch aus, dass Meinungen souverän und selbstbewusst vertreten werden. Auch ein Inkaufnehmen von Wagnissen gehört auf dem Weg zum Erfolg dazu.

Diese Dimension beschreibt, ob im beruflichen Handeln eher Initiative gezeigt und Aufgaben leistungsorientiert erledigt werden oder ob eher zurückhaltend agiert wird.

Der Pol „Leistungsorientierung“ beschreibt eine Unternehmenskultur, die ein leistungsorientiertes Handeln in den Vordergrund stellt. Die Kultur zeichnet sich dadurch aus, dass Dinge angepackt werden und eine Orientierung an größeren Zielen stattfindet. Eigeninitiative und vorausschauendes Denken sind erwünscht.

Der Pol „Zurückhaltung“ beschreibt eine Unternehmenskultur, die defensiv ist und auf bewährte Lösungsstrategien vertraut. Ein zurückhaltender Entscheidungsstil ist vorherrschend.

Diese Dimension beschreibt, inwieweit Personen es bevorzugen, auf sich allein gestellt zu arbeiten oder ob sie lieber Aufgaben in einem Team gemeinsam erledigen.

Der Pol „Ich-Orientierung“ beschreibt eine Unternehmenskultur, in der Einzelarbeit einen hohen Stellenwert hat. Hier ist man davon überzeugt, dass die besten Erfolge alleine erzielt werden. Entscheidungen werden lieber unabhängig von anderen getroffen und Lösungen eigenständig ausgearbeitet.

Der Pol „Wir-Orientierung“ umbeschreibt eine Unternehmenskultur, in der alle gemeinsam an einem Strang ziehen. Hier ist man davon überzeugt, dass die besten Erfolge im Team entstehen. Der Austausch und die Zusammenarbeit mit anderen werden als Bereicherung empfunden. Das Abstimmen einer gemeinsamen Vorgehensweise wird als essenziell angesehen.

Diese Dimension beschreibt, inwieweit Personen jedes Mittel recht ist, um an das gewünschte Ziel zu kommen oder ob sie der Meinung sind, dass vor allem Ehrlichkeit und Rechtschaffenheit zum Ziel führen.

Der Pol „Zweckorientierung“ beschreibt eine Unternehmenskultur, die die Zielerreichung ganz großschreibt. Dafür werden auch ungewohnte Wege beschritten. Hauptsache, das Ziel wird erreicht. Auch Meinungen werden überdacht und gegebenenfalls revidiert, wenn neu definierte Rahmenbedingungen dies erfordern.

Der Pol „Integrität“ beschreibt eine Unternehmenskultur, die von einem besonders ehrlichen und tugendhaften Handeln geprägt ist. Motto: Die Prinzipien müssen eingehalten werden, auch wenn dies nicht der schnellste Weg ist.

Ihre Vorteile:

Schnell: Innerhalb eines Werktags aufgesetzt
Unkompliziert: Ganz einfach Ergebnisse interpretieren
Zuverlässig: Nachgewiesen valide Messung

Im Set-up des KulturMatchers können folgende Bereiche angepasst werden:

Testgüte

Der KulturMatcher ist ein wissenschaftlich fundiertes Online-Assessment zur Messung der Unternehmenskultur. Die theoretische Grundlage des KulturMatchers bildet das Ebenenmodell von Schein (2010), aus welchem insbesondere die mittlere Ebene der geteilten Werte übernommen wurde. Hieraus abgeleitet ist die Unternehmenskultur zu verstehen als eine Kombination aus den Werten, Normen, Überzeugungen, Denkweisen, Moralvorstellungen und Visionen eines Unternehmens.

Umfangreiche Analysen bestätigen die strukturelle Validität mittels Faktorenanalyse des KulturMatchers sowie die erwartete Item-Bipolarität. Sowohl für Unternehmenskultur- als auch Wunschkulturerhebung zeigen sich sehr ähnliche Korrelationsmuster sowie stimmige Interkorrelationen der Skalen. Erwartungskonforme diskriminante und konvergente Zusammenhänge liegen zu Interessendimensionen (RIASEC) vor. Es zeigen sich erwartungskonforme konvergente Validitäten zu konstruktnahen Dimensionen berufsbezogener Persönlichkeit zwischen r = .32 bis .48. Es ergeben sich hohe Akzeptanzwerte und Weiterempfehlungsquoten im Echteinsatz.

Einsatzbereiche

Der Kulturmatcher kann für unterschiedliche Zielsetzungen eingesetzt werden:

Der KulturMatcher kann als Selbsttest zur Ermittlung der eigenen unternehmenskulturellen Präferenzen als Content für Ihre Karriereseite dienen. Durch das Ergänzen eines Sollprofils können Interessierte zusätzlich automatisiert ihre Passung zu Ihnen als Unternehmen ermitteln. Das Matching kann sich auf das Unternehmen als Ganzes oder auf einzelne Unternehmensbereiche beziehen.

Wird der KulturMatcher in Form eines Online-Assessments genutzt, werden einzelne Testlinks pro Kandidatin bzw. pro Kandidat erzeugt. Die Ergebnisse können im Nachgang sowohl von den getesteten Personen als auch durch das Unternehmen eingesehen werden. Es kann ein unternehmensspezifisches Sollprofil hinterlegt werden, wodurch ein automatisierter Abgleich möglich wird, dies ist aber kein Muss.

Der KulturMatcher kann zur Bestimmung der kulturellen Werte eines Unternehmens bzw. einzelner Unternehmensbereiche eingesetzt werden. Dies kann als Basis für eine stimmige Arbeitgeberpositionierung („Cultural Employer Branding“) oder für die interne Kultur- oder Personalentwicklung genutzt werden.

Verwaltung

Wir passen den KulturMatcher grundlegend auf Ihre Bedürfnisse an. Je nach Einsatzszenario erhalten Sie von uns…

… SelfAssessment: einen Link, den Sie auf Ihrer Karriereseite einbinden können
… Kultur-Evaluierung: einen oder mehrere Befragungslinks, um eine Erhebung in Ihrem Unternehmen zu starten
… Online-Assessment: einen Zugang zu unserem Testmanager

Mit dem Testmanager können Sie bequem Einladungslinks zum KulturMatcher erzeugen und Ergebnisse einsehen.

Nach dem Anlegen einer Testperson wird ein Link ausgegeben, der von Ihnen im gewohnten E-Mail-Programm oder über das bei Ihnen genutzte Bewerber-Management-System versendet werden kann.

Der Vorteil: Es werden im Testmanager (somit bei CYQUEST) keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Dadurch sind etwaige datenschutzrechtliche Hürden vor dem Einsatz erheblich geringer.

Kontakt

Sie möchten mehr über den KulturMatcher erfahren? Dann melden Sie sich einfach für eines unserer nächsten Webinare an. Zur Webinar-Anmeldung.

Haben Sie weitere Fragen zum KulturMatcher oder fragen Sie sich, ob das Verfahren für Ihren Zweck geeignet ist? Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf! Frau Adler hilft Ihnen gerne weiter.

Lisa Julie Adler

Mail: l.adler@cyquest.net

Tel.: +49 (0) 40 / 85407-120

Möchten Sie direkt ein Angebot erhalten? Dann senden Sie uns gerne eine Nachricht über das Bestellformular.

FAQs

Für eine solche Befragung wird Ihnen ein Link zum KulturMatcher bereitgestellt. In diesem Link ist eine ID codiert, mit der wir die eingehenden Datensätze Ihrem Unternehmen zuordnen können. Falls Sie im Rahmen der Befragung untersuchen möchten, inwiefern unterschiedliche Subkulturen in mehreren Bereichen existieren, stellen wir Ihnen mehrere Befragungslinks zur Verfügung, in denen auch IDs zur Unterscheidung der verschiedenen Bereiche codiert sind.

Die entsprechenden Links verteilen Sie an die zu befragenden Personen in Ihrem Unternehmen (z.B. per E-Mail). Nach einem gemeinsam festgelegten Befragungszeitraum erfolgt die Auswertung, und Sie erhalten die Ergebnisse in Form eines Reports.

Im Standard-Design wird Ihr Logo und ein von Ihnen gewünschtes Intro-/Hintergrundbild eingesetzt. Außerdem passen wir den Begrüßungs- und Verabschiedungstext nach Ihren Wünschen an. Im sogenannten White-Label-Design können Sie darüber hinaus die Hauptfarbe im KulturMatcher (orange) durch einen von Ihnen gewünschten Farbwert tauschen lassen.

Der KulturMatcher ist ein standardisiertes psychologisches Messinstrument zur Erhebung des Konstrukts „Unternehmenskultur“, für das umfangreiche Untersuchungen zu diagnostischen Gütekriterien vorliegen. Durch das Verändern einzelner Fragen/ Items verlören diese Gütekriterien ihre Gültigkeit, weshalb das Verfahren nur mit allen 49 Fragen genutzt werden kann.

Der KulturMatcher beziffert zunächst einmal nur den Grad an Übereinstimmung zwischen vorhandener Kultur und den Wünschen von Mitarbeitenden oder potentiellen Bewerbenden. Ob das Unternehmen dann „mehr vom Gleichen“ einstellt oder im Gegenteil ganz bewusst Personal sucht, das aufgrund abweichender Vorstellungen erst recht zu einem Kulturwandel beiträgt, das entscheidet das Messinstrument natürlich nicht. Der KulturMatcher bietet für diese Fragestellungen jedoch die ideale Ausgangsbasis durch eine verlässliche Messung.

Referenzen

„Alle reden über Kultur, Jo Diercks macht sie anfassbar. Einer der führenden deutschen Eignungsdiagnostiker reduziert in dem schön umgesetzten Ansatz „KulturMatcher“ kulturellen „Fit“ nicht auf einfache Werteidentität sondern verbindet Daten- und Fachkenntnis elegant zu einer konkreten Lösung für Unternehmen wie Kandidaten, die kulturellen Fit sichtbar und erfassbar macht.“

Prof. Dr. Tim Weitzel (Queb Beirat).